【お届け‧送料について】
送料:全国一律 1,400円
発送方法:SAGAWA EXPRESS(国際便)
注文から出荷まで:注文確定後、通常1〜2営業日以内に発送
出荷からお届けまで:出荷後、通常 3〜5日程度(本州基準)
※土日および韓国の祝日は配送業務は休業です。
※お届けまでの日数は、ご注文の商品内容やお届け先地域により異なります。
※配送状況は、発送完了メールに記載のお荷物お問い合わせ番号、またはマイページよりご確認いただけます。
※セール期間、通関手続きが混雑する時期、悪天候等の影響により、通常よりお届けまでにお時間をいただく場合がございます。

【関税‧通関について】 課税価格が1万円以下の場合、関税及び消費税は免税されます。
目安として、商品代金が16,666円以下の場合、原則として関税‧輸入消費税は免除されます。
商品代金の合計が上記の金額を超過した場合、税関にて関税および輸入消費税が発生します。尚、税関で発生した諸費用に関しては、お客様のご負担となります。
下記のようなお客様都合で通関できなかったことにより、商品が返送または廃棄処分となった場合の往復の送料、返送手数料、廃棄費用などの諸費用は、すべてお客様のご負担となります。
‧氏名、住所、電話番号の不備、または虚偽の申告があった場合。
‧ニコチンリキッドの購入制限(月120ml)を超過した場合。
‧その他、税関が定める法令‧規則に違反し、通関できなかった場合。

【返品‧交換について】 お客様都合による返品‧交換
お客様都合(注文間違い、心変わりなど)による返品‧交換は可能ですが、発生する往復の国際送料、および通関に関わる諸費用はお客様のご負担となります。
返品‧交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内にカスタマーサポートにご連絡ください。
不良品‧誤発送による返品‧交換
お届けした製品に欠陥などの不良があった場合、またはご注文内容と異なる製品が届いた場合は、当社の費用負担にて速やかに交換または返金対応をさせていただきます。
その場合は大変お手数ですが、商品到着後7日以内に、不良箇所の写真などを添えてカスタマーサポートまでご連絡ください。

返品‧交換条件
下記のような場合はいかなる場合も返品‧交換‧払い戻しを承っておりません。予めご了承ください。
‧商品到着から8日以上経過した場合
‧事前に連絡がない場合
‧製品の開封‧使用: リキッド等の封印シールや外装フィルムを開封された場合
‧一度でも使用された場合
‧お客様のもとで製品に傷、汚れ、破損が生じた場合
‧納品時と同数の付属品やノベルティを紛失‧破損された場合
‧直射日光、高温多湿な場所など、製品に適さない環境で保管されたことによる変質や故障の場合
‧個人輸入の特性上発生するリスク(税関からの書類提出要求、通関遅延など)に起因する理由の場合
※国際便のため箱などの潰れや、気圧の影響により液体の多少の漏れが生じる場合がございます。あらかじめご了承ください。