Q&A
| 商品の配送追跡ができません。どうなっていますか？ |
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VITORA
2025-12-03
照会 199
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国際配送（個人輸入）の場合、日本国内の配送とは仕組みが異なり、以下のステップを経てデータが反映されます。 （１）韓国から日本への航空輸送 （２）日本到着後の税関手続き（個人輸入手続き） （３）佐川急便への荷物の引き継ぎ（ここで初めてデータ登録） 韓国から日本までは韓国現地の配送業者が配送を担当しており、ご案内しております送り状番号では、佐川急便に引継ぎが行われてから追跡いただくことが可能です。 製品の特性上、通関の過程で税関にて荷物の確認が行われるなど、配送にお時間をいただくケースがございます。 出荷後、4～5日経っても追跡できない場合は、担当部署にて詳細状況をお調べしますので当店までご注文番号を併記の上、ご連絡ください。
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番号 |
タイトル |
作成者 |
作成日 |
照会 |
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34
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VITORA
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2026-04-07 |
29 |
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33
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VITORA
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2026-01-13 |
219 |
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32
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VITORA
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2025-12-11 |
206 |
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31
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VITORA
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2025-12-11 |
120 |
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30
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VITORA
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2025-12-11 |
110 |
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29
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VITORA
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2025-12-11 |
259 |
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28
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VITORA
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2025-12-11 |
151 |
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27
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VITORA
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2025-12-11 |
223 |
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26
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VITORA
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2025-12-11 |
142 |
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25
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VITORA
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2025-12-11 |
183 |
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24
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VITORA
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2025-12-11 |
135 |
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23
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VITORA
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2025-12-11 |
129 |
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22
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VITORA
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2025-12-11 |
130 |
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21
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VITORA
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2025-12-11 |
153 |
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20
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VITORA
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2025-12-11 |
135 |
