VITORAをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当サイトでは、ニコチンを含むリキッド等、未成年の方は購入できない商品を取り扱っております。そのため、当サイトでご購入いただくには、年齢確認を含む会員登録が必須となります。

なお、すべての商品は韓国からお客様の元に直送され、個人輸入（個人使用目的）の範囲内でのご利用に限られます。第三者への譲渡・転売は法律で禁止されています。

ご利用の前には、下記内容を必ずご確認ください。

1. ご利用資格および会員登録

1-1. 未成年者の利用禁止

当サイトで取り扱う製品（電子タバコ、リキッド等）は、未成年者の購入および利用を固く禁じております。

満20歳未満の方の会員登録、および製品の購入はできません。

会員登録の際には、生年月日を含む年齢確認を必須とさせていただきます。虚偽の登録が発覚した場合、会員資格を取り消し、サービスの利用を停止いたします。

1-2. 会員登録と個人情報の取り扱い

当サイトの製品をご購入いただくには、会員登録が必要です。

登録された氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの個人情報は、商品の発送、税関申告、およびカスタマーサービスのために利用いたします。プライバシーポリシーに基づき厳重に管理いたします。

2. 個人輸入について（重要）

2-1. 個人輸入とお客様の自己責任

当サイトは、韓国の運営会社が運営する個人輸入サイトです。お客様は、当サイトを通じて製品を購入することで、日本の輸入者（個人）として海外から直接製品を取り寄せる「個人輸入」という形態を取ります。

個人輸入された製品の使用、管理、および輸入に関する一切の責任は、ご購入者様（お客様）ご自身に帰属します。

尚、ご購入いただいた製品は、個人での使用を目的とし、第三者への転売や譲渡は法律で禁止されています。

2-2. 医薬品医療機器等法（薬機法）に基づく制限

ニコチンを含有するリキッドは、日本の法律（薬機法）において「医薬品」として扱われます。

法律により、個人が輸入できるニコチン入りリキッドの量は、1ヶ月あたり合計120ml以内と定められています。この制限を超過して注文された場合、通関できません。

また、他の個人輸入した医薬品（処方箋なしで購入できる海外のサプリメント等）がある場合、それらと合わせて輸入量の上限が判断されることがあります。

3.ご注文の手順について

1.カートに入れる

ご希望の商品を選択し、「カートに入れる」をタップしてください。

2.ご注文者情報の入力

氏名・連絡先など、ご注文者様の情報を正確にご入力ください。

3.配送先情報の入力

お届け先の住所・連絡先をご入力ください。

4.個人情報の収集および利用についての確認

個人情報の取扱いをご確認いただき、同意の有無を選択してください。

5.決済方法の選択

ご希望のお支払い方法をお選びください。

8.注文完了

内容をご確認のうえ、「注文する」をタップするとご注文が完了します。

4. お届け・送料について

送料：全国一律 1,400円

発送方法：SAGAWA EXPRESS（国際便）

注文から出荷まで：注文確定後、通常1～2営業日以内に発送

出荷からお届けまで：出荷後、通常 3～5日程度（本州基準）

※土日および韓国の祝日は配送業務は休業です。

※お届けまでの日数は、ご注文の商品内容やお届け先地域により異なります。

※配送状況は、発送完了メールに記載のお荷物お問い合わせ番号、またはマイページよりご確認いただけます。

※セール期間、通関手続きが混雑する時期、悪天候等の影響により、通常よりお届けまでにお時間をいただく場合がございます。

5. 支払いについて

クレジットカード決済KG Inicis(japan payments)

※お客様に安全にご利用いただくため、当サイトの決済システムは決済代行業者「株式会社KG Inicis Japan」に委託しております。

※お支払いに関するお問い合わせは決済代行業者までお問い合わせください。

6. 関税・通関について

6-1. 関税・消費税の発生基準

課税価格が1万円以下の場合、関税及び消費税は免税されます。

目安として、商品代金が16,666円以下の場合、原則として関税・輸入消費税は免除されます。

商品代金の合計が上記の金額を超過した場合、税関にて関税および輸入消費税が発生します。尚、税関で発生した諸費用に関しては、お客様のご負担となります。

6-2. 通関手続きにおけるお客様の責任（重要）

下記のようなお客様都合で通関できなかったことにより、商品が返送または廃棄処分となった場合の往復の送料、返送手数料、廃棄費用などの諸費用は、すべてお客様のご負担となります。

・氏名、住所、電話番号の不備、または虚偽の申告があった場合。

・ニコチンリキッドの購入制限（月120ml）を超過した場合。

・その他、税関が定める法令・規則に違反し、通関できなかった場合。

7. 返品・交換について

7-1. お客様都合による返品・交換

お客様都合（注文間違い、心変わりなど）による返品・交換は可能ですが、発生する往復の国際送料、および通関に関わる諸費用はお客様のご負担となります。

返品・交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内にカスタマーサポートにご連絡ください。

7-2. 不良品・誤発送による返品・交換

お届けした製品に欠陥などの不良があった場合、またはご注文内容と異なる製品が届いた場合は、当社の費用負担にて速やかに交換または返金対応をさせていただきます。

その場合は大変お手数ですが、商品到着後7日以内に、不良箇所の写真などを添えてカスタマーサポートまでご連絡ください。

7-3.返品・交換条件

下記のような場合はいかなる場合も返品・交換・払い戻しを承っておりません。予めご了承ください。

・商品到着から8日以上経過した場合

・事前に連絡がない場合

・製品の開封・使用: リキッド等の封印シールや外装フィルムを開封された場合

・一度でも使用された場合

・お客様のもとで製品に傷、汚れ、破損が生じた場合

・納品時と同数の付属品やノベルティを紛失・破損された場合

・直射日光、高温多湿な場所など、製品に適さない環境で保管されたことによる変質や故障の場合

・個人輸入の特性上発生するリスク（税関からの書類提出要求、通関遅延など）に起因する理由の場合

※国際便のため箱などの潰れや、気圧の影響により液体の多少の漏れが生じる場合がございます。あらかじめご了承ください。

8. 免責事項・知的財産権

8-1. 知的財産権

当サイトに掲載されているすべてのコンテンツ（テキスト、画像、ロゴ、デザインなど）に関する著作権、商標権、その他の知的財産権は、当社または権利を有する第三者に帰属します。無断での複製、転載、改変、二次利用を禁止します。

8-2. 免責事項

当社は、当サイトの利用により生じたいかなる損害についても、当社の故意または重大な過失がない限り責任を負いません。

当サイトの情報を利用したことによる、お客様の健康状態への影響については、個人輸入の原則に基づき、当社は一切の責任を負いません。

9. お問い合わせ

商品やサービスに関するお問い合わせは、下記のメールアドレスにて承っております。

通常、3営業日以内に担当者よりご連絡いたします。

なお、ご注文後のお問い合わせにつきましては、スムーズな確認と迅速なご返信のため、必ずご注文番号を明記の上ご連絡ください。

メールアドレス：bijeonen@gmail.com

対応時間：平日10~17時（土日および韓国の祝日は休業）