商品問合せ
| 商品を6個注文したのですが、3個しか届きませんでした。箱が分かれて届くことはありますか？ |
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VITORA
2026-01-13
照会 746
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はい、ご注文数量や商品の組み合わせにより、複数の梱包に分かれてお届けする場合がございます。 VITORAでは、在庫状況や梱包サイズによっては、1回のご注文でも荷物を分けてお届けすることがございます。その際、以下の点をご了承ください。 システムの仕様上、追跡番号は1つしか登録できないため、すべてのお荷物が発送された時点で一括して発送完了メールが送信されます。（先に出荷されたお荷物についての発送完了メールは送信されません。） ご注文後、4営業日以上経っても発送完了メールが届かない場合は分割配送の可能性がございます。 現在の配送状況や追跡番号をお知りになりたい場合は、お手数ですがご注文番号を添えて、VITORA公式LINEまでお問い合わせください。 関税について 日本の税関の判断により、稀に合計金額が合算され、お受け取り時に課税対象（関税が発生）となる場合がございます。
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番号 |
タイトル |
作成者 |
作成日 |
照会 |
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39
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商品一部こない
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横瀬
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2026-06-20 |
2 |
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38
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VITORA
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2026-06-08 |
521 |
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37
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VITORA
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2026-05-28 |
225 |
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36
|
VITORA
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2026-05-28 |
67 |
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35
|
VITORA
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2026-05-28 |
282 |
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34
|
VITORA
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2026-05-28 |
341 |
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33
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VITORA
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2026-05-26 |
201 |
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32
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VITORA
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2026-05-14 |
281 |
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31
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VITORA
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2026-04-07 |
251 |
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30
|
VITORA
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2026-01-13 |
746 |
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29
|
VITORA
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2025-12-11 |
700 |
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28
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VITORA
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2025-12-11 |
241 |
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27
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VITORA
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2025-12-11 |
240 |
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26
|
VITORA
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2025-12-11 |
671 |
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25
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VITORA
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2025-12-11 |
396 |
